日期：2015-12-07 點擊: 關鍵詞：企事業單位IT運維服務
一體化管理已經成為必然趨勢，介于當今企事業單位IT運維服務管理的實際情況與未來發展，為您解讀一體化管理的趨勢、方向。企事業單位的IT運維服務在移動互聯、云技術、大數據等新技術的驅動下，在移動互聯快速發展的新形勢下，由于創新層出不窮，新產品、新應用大量投產，使得企事業單位業務經營范圍不斷外延，服務渠道不斷拓展，客戶服務需求日趨多樣化、個性化，信息系統業務交易量和運行服務需求大幅增長，從而，對企事業單位的整體運行服務能力和服務效率帶來了新的挑戰，運行服務安全性、可靠性和實時性的外在訴求，這些最終將內化為轉變IT運維服務管理的必然要求。
1、整體架構上的一體化思路
IT運營支撐系統(IT Operation Supporting System)，是面向云和移動時代一體化IT運營支撐系統。ITOSS由服務器與應用監測(SAM模塊)，網絡設備管理(NNM模塊)，資產管理(ALM模塊)，IT服務管理(ITSM模塊)4大模塊組成。各產品模塊基于統一OSGi動態組件基礎平臺，共享同一數據庫、業務邏輯交互一起、UI無縫整合一體，產品之間無縫集成的一體化運維管理平臺，實現從業務流程到IT運維以及IT資產統一管理。并在此基礎上支持擴展到Cloud云(云遠程監管)、微信APP(微信移動監控)兩大平臺
2、對IT廣范疇一體化管理
囊括所有IT資源，如網絡設備、應用系統、服務器、虛擬機、中間件、數據庫、電子郵件、WEB系統、DNS系統、FTP系統、電子商務系統、存儲、機房環境等進行監管運維，從企業的資產管理，到網絡設備的實時監測，以及服務器及應用的管理，再到標準IT服務事務流程處理的運維循序漸進，對企業在IT運維整體事務處理進行有機的優化管理。
3、SITE交互連接實現一體化對接
各功能模塊采用邏輯分析算法實現了高度自動化關連、并在這種人機連接入口的外部界面操作與內部模塊之間實現智能化交互，這種“一體化”就好似中國縱橫交錯的高鐵，有機融入國家鐵路樞紐，將用戶既定的需求目標軟件內部快速到達目的地，有序、穩定地運營，簡單友好交互、智能高速響應用戶操作。
4、運維空間方式一體化支持
SITEVIEW ITOSS既能在企業本地集中管理分層級部署，又支持擴展到Cloud云遠程監測和微信移動管理等，并在公有云上共享用戶大數據分析經驗與知識庫，進行主動網絡管理自動恢復故障，是一種立體空間和移動跨區域多方式的一體化管理，更是企業未來連接云、大數據、移動互聯、工業4.0時代的重要工具和手段。
5、運維優勢一體化凸現
先進的可視化設計，操作簡單快捷，大幅度提升網絡信息平臺的可靠性、可用性和可管理性，持續減輕IT運維服務人員的工作量，節省人力成本，提高的工作效率，其在知識經驗庫的共享，協同處理工作事務，標準流程化，主動式網絡管理，交互操作，預警系統、大數據云分析、微信支持上領先行業水平，也是其最大的亮點優勢將立體再現在用戶的頭腦之中。
6、一體化管理成功案例
一體化管理成功在上千家企業中實施應用，典型的如：中共中央組織部、國家電網、電力科學研究院、中國電信16省、中國移動、網通及聯通、國家氣象局等多個分布式大項目，擁有大量持續升級的VIP用戶，以及包括中石油總部、全國農發行、國家教育部、國家發改委、國家信訪局、國家統計局、糧食局、地調局、煙草局、保密局等重要客戶。
來源：互聯網
企業通訊
