約了朋友一起聯(lián)機(jī)打游戲，家里的網(wǎng)卻連不上；追劇的時(shí)候劇情纏綿悱惻感人肺腑，突然視頻連接中；不出門(mén)的日子打算做一個(gè)快樂(lè)的“沙發(fā)土豆”，卻連不上wifi，瞬間成了熱鍋上的豆芽——迅速脫水干癟。網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是當(dāng)代人的“靈魂”，沒(méi)有“靈魂”的日子必然是慘淡無(wú)光的。然而一年中難免會(huì)有“靈魂出竅”的時(shí)候，找人處理還有個(gè)等待上門(mén)服務(wù)的時(shí)間，可保不齊有的時(shí)候只是需要?jiǎng)觿?dòng)手就能解決的小問(wèn)題。小編收集整理了一些常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障及處理辦法，幫助大家實(shí)現(xiàn)“自己動(dòng)手，豐衣足食”。
網(wǎng)絡(luò)故障診斷
就
網(wǎng)絡(luò)故障而言，一般分為物理故障（硬件故障）和邏輯故障（軟件故障）兩類(lèi)，每類(lèi)的問(wèn)題各有不同。
物理故障主要有線路故障、端口故障、路由器故障、主機(jī)故障四種，表現(xiàn)為電源線插頭鏈接不正確、電腦的網(wǎng)卡、網(wǎng)線、硬盤(pán)、內(nèi)存、路由器等出現(xiàn)了問(wèn)題，排查方法如下：
線路故障
發(fā)現(xiàn)線路故障時(shí)先對(duì)線路的物理連接進(jìn)行檢查，確認(rèn)問(wèn)題是否出現(xiàn)在連接上。接下來(lái)檢查線路上是否有流量，路由器的端口有沒(méi)有響應(yīng)，配置是不是正確。
端口故障
端口故障主要表現(xiàn)為插頭松動(dòng)和端口本身的物理故障兩種，通過(guò)連接設(shè)備上的信號(hào)燈的狀況來(lái)判斷是不是端口真的出現(xiàn)了物理故障。
路由器故障
當(dāng)路由器出現(xiàn)物理?yè)p壞時(shí)，可通過(guò)切換端口的形式來(lái)確定路由器是否還能繼續(xù)工作，有時(shí)可能只是個(gè)別接口有問(wèn)題或是指示燈出現(xiàn)了故障。
主機(jī)故障
主機(jī)故障主要表現(xiàn)在網(wǎng)卡松動(dòng)、網(wǎng)卡插槽故障、網(wǎng)卡物理故障以及主機(jī)本身出現(xiàn)故障等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡松動(dòng)或是網(wǎng)卡卡槽出現(xiàn)故障時(shí)，將網(wǎng)卡卡槽更換即可。如果是網(wǎng)卡物理故障，則需要將其安裝到另一個(gè)能夠正常工作的主機(jī)上進(jìn)行測(cè)試來(lái)確定網(wǎng)卡是否損壞。
邏輯故障指的是設(shè)備配置不正確、某些必要進(jìn)程及端口未打開(kāi)或是系統(tǒng)負(fù)載過(guò)高導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障。
網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備故障
網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備故障通常是由于硬件設(shè)備出現(xiàn)物理?yè)p壞或是性能不足導(dǎo)致的，可通過(guò)對(duì)路由表、端口流量、CPU的利用率、系統(tǒng)內(nèi)存余量等相關(guān)信息進(jìn)行一一監(jiān)測(cè)、排查。其中，CPU的利用率及系統(tǒng)內(nèi)存的余量會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，可更換性能更好的設(shè)備來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
主機(jī)安全故障
主機(jī)安全故障通常是因?yàn)橹鳈C(jī)配置不正確導(dǎo)致的，主要表現(xiàn)在IP地址和其他設(shè)備產(chǎn)生沖突或是IP地址不在子網(wǎng)范圍內(nèi)，無(wú)法聯(lián)網(wǎng)。另外就是主機(jī)在安全方面出現(xiàn)了問(wèn)題，有可能是沒(méi)有對(duì)finger、RPC、rlogin等服務(wù)進(jìn)行控制，導(dǎo)致主機(jī)被攻擊，這一類(lèi)的問(wèn)題更為隱蔽，較難發(fā)現(xiàn)。這一類(lèi)的問(wèn)題可以通過(guò)對(duì)主機(jī)流量或掃描主機(jī)端口、服務(wù)來(lái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，或安裝防火墻杜絕隱患。
人為造成的故障
有時(shí)會(huì)因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致電腦出問(wèn)題，如頻繁的開(kāi)關(guān)機(jī)或是非正常開(kāi)關(guān)機(jī)、經(jīng)常拆裝電腦、按錯(cuò)插頭、系統(tǒng)設(shè)置錯(cuò)誤、誤刪系統(tǒng)文件等。我們?cè)谑褂秒娔X時(shí)對(duì)于開(kāi)、關(guān)機(jī)及軟件的安裝或是卸載要小心謹(jǐn)慎，如果不是非常了解切忌隨意操作。
以上就是常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障及處理方法，如果沒(méi)能解決您的問(wèn)題或是您需要更專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)，請(qǐng)及時(shí)與云爍IT服務(wù)聯(lián)系：400-0806-056。
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