日期：2016-02-16 點(diǎn)擊: 關(guān)鍵詞：思科零售業(yè)解決方案助企業(yè)提升服務(wù)與客戶體驗(yàn)
思科零售業(yè)解決方案助企業(yè)提升服務(wù)與客戶體驗(yàn)，在《財(cái)富》公布的2015年美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)排行榜中，零售巨頭沃爾瑪繼續(xù)以4856.5萬(wàn)億美元的收入領(lǐng)跑。然而，當(dāng)今移動(dòng)電子商務(wù)的崛起已經(jīng)不容小覷。其紛繁的商品、低廉的價(jià)格、快捷的支付、靈活的時(shí)間等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)不斷沖擊著傳統(tǒng)零售業(yè)的霸主地位。零售企業(yè)想要從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利中分一杯羹，就必然需要為互聯(lián)時(shí)代造就的新一代顧客提供更合他們心意的服務(wù)和體驗(yàn)，從而提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
數(shù)字化、移動(dòng)化和店內(nèi)集成購(gòu)物體驗(yàn)需依靠創(chuàng)新的技術(shù)才能得以實(shí)現(xiàn)。思科憑借多年的國(guó)內(nèi)外零售業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，全力為企業(yè)提供安全可靠的解決方案，以贏得數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者，最大限度提高企業(yè)的盈利能力。
互聯(lián)移動(dòng)體驗(yàn)解決方案實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化。零售企業(yè)要為顧客量身定制內(nèi)容和服務(wù)，令其產(chǎn)生基于情景的互動(dòng)并獲得良好的客戶體驗(yàn)，關(guān)鍵在于將隨機(jī)的通信信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r(jià)值商業(yè)信息。思科互聯(lián)移動(dòng)體驗(yàn)解決方案，建立在思科統(tǒng)一訪問(wèn)架構(gòu)上，將無(wú)線局域網(wǎng)上移動(dòng)設(shè)備的位置數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的業(yè)務(wù)信息，可方便的應(yīng)用在零售企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和安全管理等等諸多方面。
高密度大用戶接入解決方案保障顧客對(duì)無(wú)線的需求。無(wú)線局域網(wǎng)的普及使得各行業(yè)的具體應(yīng)用場(chǎng)景變得復(fù)雜。零售企業(yè)店面布置變化多，人員流動(dòng)頻繁，接入設(shè)備終端千差萬(wàn)別，因此對(duì)無(wú)線技術(shù)的要求也較高。思科單臺(tái)AP能承載近100個(gè)客戶接入并隨意漫游，穩(wěn)定可靠的無(wú)線解決方案可滿足各種復(fù)雜場(chǎng)景的需求。
零售多租戶解決方案成就一站式消費(fèi)。如今，單一的業(yè)態(tài)已經(jīng)越來(lái)越不能滿足消費(fèi)者一站式消費(fèi)的需求，購(gòu)物中心乃至商業(yè)綜合體都力求通過(guò)多租戶和多業(yè)態(tài)的方式來(lái)跟上顧客不同的消費(fèi)節(jié)奏。思科FlexPod架構(gòu)可以提供靈活和高性價(jià)比的多租戶解決方案，從而為購(gòu)物中心內(nèi)不同的租戶提供不同的計(jì)算和存儲(chǔ)資源。大型零售商往往由多個(gè)分支組成，每個(gè)分支都有客戶關(guān)系管理、計(jì)劃和生產(chǎn)、庫(kù)存管理等系統(tǒng)的要求。思科MSDC架構(gòu)可以提供安全、自動(dòng)、靈活的租戶資源共享和隔離。
零售門店解決方案挖掘新商機(jī)。思科為不同階段的零售門店提供多種等級(jí)的基礎(chǔ)架構(gòu)，個(gè)性化定制保證了零售門店和企業(yè)的數(shù)據(jù)中心、線上電商系統(tǒng)形成一個(gè)總體，全面了解消費(fèi)者消費(fèi)行為，將挖掘到的信息轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)數(shù)據(jù)，成為新的業(yè)務(wù)價(jià)值。
倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心解決方案助力贏取“第三利潤(rùn)”。高效現(xiàn)代的倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心成為增加零售業(yè)效益與競(jìng)爭(zhēng)力的“第三利潤(rùn)”。思科統(tǒng)一無(wú)線有線網(wǎng)絡(luò)解決方案為倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心提供高效，安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)。其無(wú)線基礎(chǔ)架構(gòu)的頻譜分析抗干擾，CCX無(wú)線終端兼容標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)線AP波束自動(dòng)成形定向技術(shù)，確保各類型移動(dòng)終端在倉(cāng)儲(chǔ)中心貨架林立的復(fù)雜環(huán)境中，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地交換物流配送信息。多媒體及移動(dòng)終端位置服務(wù)與數(shù)據(jù)分析，提升倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心運(yùn)營(yíng)效率。
思科零售業(yè)五大解決方案將營(yíng)造全新的動(dòng)態(tài)零售體驗(yàn)，幫助零售企業(yè)應(yīng)對(duì)行業(yè)的飛速變革，拓展新的銷售渠道，并利用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。
來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)
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