日期：2018-06-07 點擊: 關(guān)鍵詞：視頻會議,視頻會議系統(tǒng),企業(yè)視頻會議,多媒體視
視頻會議系統(tǒng)主要是為兩點以及多點人群交互搭建溝通的橋梁，視頻會議也可以看成是一種虛擬的會議形式，以傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)為媒介，通過計算機通訊技術(shù)來滿足企業(yè)辦公的各種需求。
而由于視頻會議系統(tǒng)中運用到的技術(shù)十分復(fù)雜，在使用的過程中，出現(xiàn)的問題和故障也是多種多樣，想要做好視頻會議系統(tǒng)的維護工作，首先就要懂得如何排除這些故障：
(1)在進行視頻會議時，經(jīng)常會出現(xiàn)畫面突然卡住的情況，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是因為網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)生了故障，或者局域網(wǎng)流量過高。此時，應(yīng)該檢查網(wǎng)絡(luò)線路是否發(fā)生損壞，檢查接口處是否發(fā)生損壞或者松動。對于局域網(wǎng)流量過高，其解決措施就是降低IP呼叫的速率，降低局域網(wǎng)流量。
(2)在視頻會議的過程中，有時出現(xiàn)畫面不穩(wěn)或者畫面遲緩的現(xiàn)象，產(chǎn)生這種情況的原因主要有三種，第一，網(wǎng)絡(luò)發(fā)生堵塞。解決這個問題的方法就是降低IP呼叫的速率，重新進行呼叫。第二，畫面動作太多。解決這一問題應(yīng)該減少畫面動作，例如，參會人員盡量不要做出大幅度動作，選擇動作較少的畫面背景也是解決這個問題的有效途徑。
(3)在視頻會議系統(tǒng)的運行過程中，有時視頻電話功能會出現(xiàn)故障，可視電話功能不能正常使用，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要有兩個方面，第一，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯誤。要解決這個問題，可以參照使用說明書，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進行調(diào)整。第二，使用者處于專用網(wǎng)或者防火墻之內(nèi)。
(4)在使用視頻會議系統(tǒng)過程中，有時屏幕上會一直顯示未獲得IP地址的體表，造成這種現(xiàn)象的原因有兩種，第一，自動獲取地址失敗，處理這種問題時，應(yīng)該檢查地址分配服務(wù)器是否存在。第二，ADSL登錄失敗。要解決這個問題，應(yīng)該確定ADSL的口令和密匙是否正確。
對于視頻會議系統(tǒng)的維護來講，企業(yè)自建的系統(tǒng)設(shè)備是需要聘請專業(yè)的IT技術(shù)人員來操作的，部分企業(yè)選擇租賃的形式，其維保過程是由供應(yīng)商所提供的，不同的使用方式對于企業(yè)來講有利也有弊。
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